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    奋战在贷款营销战线上的业务尖兵

    记全市“最美农商人”嘉鱼农商银行老官支行行长 张庆

    来源:     作者:嘉鱼站点管理员      日期:2019年02月25日

    深耕前行,矢志不渝。怀揣着回归本源、推进信贷零售业务转型发展的使命,嘉鱼农商银行老官支行行长张庆带领团队创造了贷款营销不凡业绩。2018年底,老官支行各项贷款余额24425万元,比年初净增14798万元,增幅157.3%,完成县行下达贷款投放任务276%;贷款到期收回率达99%,不良贷款140万元,占比0.5%。2018年10月,老官支行团队荣获共青团咸宁市委、咸宁市金融系统青年工作委员会授于“最美金融青年”;2018年底,张庆荣获省联社“先进支行行长”、咸宁农商行“最美农商人” 称号。

    做实员工思想,营造营销氛围

    2017年,张庆刚到老官支行工作时发现,员工中有一种不好倾向,由于发放贷款怕追责,再加上对信贷政策的不了解,导致有些部分员工对信贷投放产生了一种畏惧心理,贷款业务难以拓展。针对员工中存在这种倾向,张庆及时召开员工座谈会,开展交心谈心,从老官支行历史上剖析原因,从理论上分析问题,找出了问题的症结所在,有针对性转变员工扭曲的思想观。一是强化员工思想教育。组织员工深入学习上级信贷管理和风险防控精神实质,学习“三大银行”建设战略,教育全员把信贷拓展与贷款风险控制牢牢结合在一起,在严把贷款质量关,严把信贷风险的提前下,下大力气去拓展贷款领域,规范精准营销,把贷款规模搞上去。二是加化员理论学习培训。张庆认为,“贷款一放就乱、一罚就死”是对信贷专业知识的无知造成的。因此,他积极争取选派人员参加省、市、县各类小微信贷业务培训;同时,加强员工业余学习,每星期五为支行学习日,定期开展信贷理论知识学习;他还创立了老官支行“信贷风险管理”微信群,经常在群里转载信贷小知识和文章,在员工群中分享,提升员工信贷理论知识水平。三是开展以老带新。经常组织老官支行一批长期默默奉献的老农信人,通过他们言传身教,以传帮带帮助员工转观念,让年轻员工对信贷业务会有进一步的了解,正确认识信贷风险原理和管理要求,把思想和行动统一到省联社“三大银行”建设、支农支小等各项工作中。从而避免了对信贷工作的畏惧心理,消除发放贷款“怕背处分”的思想包袱,将勃勃生机注入了老官支行。

    做实信贷服务,扎根农区营销

    张庆深知,做优做大信贷业务,搞好服务是基础。老官支行是一家农区支行,为找到贷款新的增长点,张庆围绕“支农、支小、支微”的信贷转型发展方向,主动带领员工,做实“深耕四区”,积极对接本地经济发展战略和重点产业发展规划,围绕园区、农区、商区,通过组织全员营销,并发动联络员推介来做业务,做大做优信贷规模。一是做实小微企业,支持地方谋发展。老官辖内畈湖工业园是嘉鱼县初具规模的工业园区,园区内有300多家企业。为了搞好服务,张庆身先仕卒,加班加点在园区调研,对园区企业逐户建立了经济档案,建档面100%,掌握了所企业经营、发展状况以及金融需求。为有效地支持企业发展,他主动与园区管委会对接,明确了每家企业结对客户经理,对园区企业主动上门服务,涉身处地的为企业解决各类金融服务问题,充当政府与企业的桥梁、充当服务企业的金融主力军。近两年来,他努力深耕园区,挖掘客户、发现客户、培育客户、选择、客户,将服务送上门、将贷款项目送上门。截止目前,累计为畈湖工业园60家企业发放贷款1.43亿元,500万元以下贷款余额20864万元,占比85%。二是做实“三农”领域,责任立本有担当。张庆知道老官支行作为农区支行,做实“三”农服务工作是他们的职责。他不忘初心,长期坚持深耕农区,发扬“挎包银行”的传统作风,深入农村田间地头,走访村委会,走访农户,了解各村土地对外流转承包情况,根据村委会提供的信息为“三农”客户精准营销。同时,他发动联络员推介,对接了一批农村外出务工人员,根据他们需求,对符合条件的客户及时给予支持。仅2018年累计发放“三农”客户贷款152笔,金额2682万元,其中,扶贫贷款114笔,金额790.8万元。三是做实微贷客户,助力民生有温度。为大力推行信贷业务转型发展,他极力打造小微银行、零售银行、社区银行等金融服务模式,推进信贷结构向小微和零售业务转型。张庆与辖内个体协会、专业市场、商产开展广泛合作,以福E贷优势品牌为载体,坚持开展小微信贷推广活动,将小微信贷商区、向农村发展延伸。2018年他带领员工共同拓展微贷客户近200户,放发小微贷2147万元。

    做实风险防控,严守纪律底线

    张庆时常提醒员工:信贷资金安全是我们的生命线,严控贷款风险是永恒的工作底线。在老官支行,从支行行长到客户经理,到每一位员工,人人心里都明白贷款风险防控的重要性,已经把信贷拓展与贷款风险控制牢牢结合在一起。在贷款经营过程中,他们不仅强化贷款准入的管理,更注重贷款的贷后管理。一是严把准入关。对每一笔申请贷款,张庆都要按照省联社贷款的有关规定,亲自审查,审查贷款的合规合法性,客户资料、资金用途的真实性、到期还款能力等,对不符合条件的坚定拒绝,决定不让带病客户准入。二是严格执行贷款“三查”制度。在老官张庆制订了一条不成文的规定,每一笔贷款“三查”执行不到位的,一经发现除进行经济处罚外,年终取消评先资格。在贷款“三查”过程中,他亲力亲唯,严格按照制度精挑细选好客户,定期开展贷后风险排查,对风险隐患贷及时采取有效措施处置,将风险扼杀在摇篮之中。三是开展经常性教育活动。在每月的工作例会中,张庆都“以案说教,法规教育”为题材展开讨论,以典型案例为镜鉴,查找漏洞定规矩矩,从而进一步提高了信贷人员的从业素质和风险防范意识,以及依法管贷水平。四是实行“阳光信贷”。一直以来,张庆在服务上下功夫,做一流服务、争一流速度,通过提升服务质量赢得客户。在贷款办理过程中,他始终遵循“杯水原则”,在为客户发放贷款过程中除了能喝客户一杯水以外,不抽客户一支烟,不拿客户一分钱,不吃客户一顿饭,践行阳光信贷,从不“吃、拿、卡、要”,他以办贷效率,赢得了广大客户的信任。

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